La Renault Twingo électrique en autopartage, vous sera utile pour vos déplacements de loisirs, vos courses et autres activités.
Comment fonctionne le service d'autopartage ?
La voiture se réserve via l’application Mobilize.
Votre référente pourra vous aider à la première prise en main du service et de la voiture.
L’utilisation de la voiture électrique est intégrée dans vos services mutualisés en 7/7 jours.
Privilégiez une utilisation collective pour qu’un maximum puisse en profiter.
Pour une bonne gestion collective, pensez à anticiper vos réservations sur le groupe WhatsApp.
IMPORTANT :
Pensez à la rebrancher SYSTÉMATIQUEMENT, même si la batterie est déjà à 100 % !
Un problème lors de l’utilisation ou de la réservation ?
Contacter la Hotline MOBILIZE au 0 806 806 300.
ACCÈS au parking :
Le bip du parking est à l’intérieur de la Twingo et vous permettra d’ouvrir le portail du parking.
En cas de perte, il sera facturé au dernier utilisateur de la voiture (60 €).
Rappel des CGU : chacun est responsable de l’état de propreté du véhicule. En cas d’accident ou accrochage : la voiture est assurée par AXA, signalez tout accident ou accrochage immédiatement. Veuillez également le signaler dans l’application Renault Mobilize.
Comment s’inscrire et l’utiliser ?
Il vous suffit de télécharger l’application Mobilize sur votre mobile et de suivre les indications mentionnées.
Votre référente pourra vous aider à la première prise en main du service et de la voiture.
Couverture assurance comprise
Les habitants sont assurés pour ce véhicule en tous dommages selon les CGU.
Rappel des CGU :
Chacun est responsable de l’état de propreté du véhicule. En cas d’accident ou accrochage : la voiture est assurée par AXA, signalez tout accident et accrochage immédiatement.
Veuillez également le signaler dans l’application Renault Mobilize.
Vous trouverez ci-dessous les garanties :
- Responsabilité civile, Défense recours,
- Dommages tous accidents avec franchise,
- Incendie et vol avec franchise,
- Bris de glace sans franchise,
- Assistance sans franchise,
- Véhicule de remplacement en cas de panne 7 jours, accident 15 jours, vol 30 jours
Lors d’un sinistre, vous devez remplir un constat amiable à remettre dans les 5 jours.
En cas de besoin d’assistance, il convient de contacter notre service AXA au 01 55 92 26 92
